Pontos por serviço
Associe o benefício ao valor da marcação e permita trocar pontos por recompensas.
Salões, barbearias, clínicas e spa
Transforme cada marcação numa relação que continua.
Recompense a frequência, reconheça os melhores clientes e envie mensagens automáticas entre visitas, sempre com a identidade do seu negócio.
Experimentar durante 14 dias ↗Como funciona a fidelização num salão?
O programa acompanha a relação ao longo das visitas. Pode atribuir pontos pelo valor dos serviços, oferecer cashback para uma próxima marcação ou criar um nível de membro com benefícios específicos. O cartão fica sempre acessível no telemóvel.
Clube de membros
Reconheça clientes recorrentes com vantagens e níveis personalizados.
Mensagens automáticas
Ative aniversários, lembretes de regresso e recompensas sem tarefas manuais.
Exemplo prático
Reative a relação no momento certo.
- O cliente adere no espaço através de QR code
- Recebe pontos após cada serviço validado
- Consulta o saldo e os benefícios no telemóvel
- Uma automação pode comunicar após um período sem visita
Automação de regresso“Sentimos a sua falta.”
Configure uma mensagem para clientes sem visita recente e acrescente um benefício adequado à sua estratégia.
Perguntas sobre fidelização em estética
Que programa é mais indicado para um salão ou clínica de estética?
Pontos, cashback e níveis de membro permitem adaptar a recompensa ao valor e à frequência dos serviços.
É possível automatizar uma oferta de aniversário?
Sim. Pode configurar mensagens automáticas para aniversários e outros momentos importantes.
Posso contactar clientes que deixaram de marcar?
Pode configurar uma mensagem automática após um período de inatividade definido pelo negócio.
O cartão pode ter a identidade do meu espaço?
Sim. Pode personalizar cores, logótipo, imagens, textos e regras do programa.
A receção precisa de equipamento específico?
Não. A equipa pode validar o cartão com um telemóvel através do scanner da Fidelize.
Existe um custo por mensagem push?
Não. As mensagens push são ilimitadas e sem custo adicional por envio.
Crie o programa do seu espaço.
Comece com a mecânica que melhor acompanha o ciclo das suas marcações.
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