Selos por visita
Uma mecânica direta para cafés, pastelarias, takeaway e menus frequentes.
Restaurantes, cafés e pastelarias
Um programa de fidelização que traz clientes de volta à mesa.
Crie um cartão digital com a sua marca, recompense cada visita e comunique novas ofertas diretamente no telemóvel dos seus clientes.
Experimentar durante 14 dias ↗Como fidelizar clientes num restaurante?
Escolha uma recompensa fácil de perceber e compatível com a frequência de compra. O cliente adere ao digitalizar um QR code, guarda o cartão na Wallet e acompanha o progresso sem instalar outra aplicação. A equipa valida cada visita com um telemóvel.
Pontos por compra
Premie o valor gasto quando o consumo varia entre clientes ou ocasiões.
Campanhas de regresso
Envie novidades, recompensas e lembretes por push sem custo adicional por envio.
Exemplo prático
Uma recompensa que se explica em segundos.
- O cliente adere pelo QR code no balcão ou na mesa
- Cada compra acrescenta um selo ao cartão
- O progresso atualiza-se no telemóvel
- Ao completar o cartão, a recompensa fica disponível
Cartão de selosCompre 9 cafés.
O 10.º é oferta.
O 10.º é oferta.
Uma regra clara reduz dúvidas no atendimento e dá ao cliente um motivo concreto para regressar.
Perguntas sobre fidelização na restauração
Que programa funciona melhor num restaurante?
Para compras frequentes e previsíveis, os selos são simples. Se o valor gasto variar, pontos ou cashback podem adequar melhor a recompensa à compra.
Como é que o cliente adere no restaurante?
O cliente digitaliza um QR code no balcão ou na mesa e guarda o cartão digital no telemóvel.
O cliente precisa de instalar uma aplicação?
Não. O cartão pode ser guardado na Apple Wallet ou Google Wallet.
É necessário equipamento específico no balcão?
Não. A equipa pode validar o cartão utilizando um telemóvel com o scanner da Fidelize.
Posso usar o mesmo programa em vários restaurantes?
Sim. Os planos incluem diferentes limites de localizações e gestores para adaptar o programa à operação.
As mensagens push são limitadas?
Não. As mensagens push são ilimitadas e não existe custo adicional por envio.
Crie o cartão digital do seu restaurante.
Configure a primeira campanha e experimente a Fidelize durante 14 dias.
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