Las integraciones Fidelize sincronizan la compra realizada y aplican automáticamente las reglas del programa. Según la configuración de la empresa, el cliente recibe puntos, sellos o cashback en su tarjeta digital.

De la compra a la recompensa, sin registros duplicados.

1 · VentaPOS o tienda onlineLa compra se completa en el sistema que la empresa ya utiliza.
→
2 · ReglaFidelizeEl valor o la visita se convierte según la mecánica elegida.
→
3 · ResultadoTarjeta actualizadaLos puntos, sellos o cashback quedan disponibles en la Wallet.

Integraciones POS y e-commerce

Conecta las transacciones al programa para reducir tareas manuales y mantener actualizado el progreso del cliente.

Portugal y Brasil

Sistemas de venta

La disponibilidad y configuración pueden variar según el sistema y el plan contratado.

Zone Soft

Integración POS para operaciones en Portugal.

Enfasis POS

Integración de ventas para operaciones en Brasil.

Square

Compras sincronizadas con las reglas del programa.

Shopify

Integración con Shopify online y Shopify POS.

Lightspeed POS

Compras conectadas con la tarjeta de fidelización digital.

GloriaFood

Ventas conectadas con el programa de clientes.

Comunicación y marketing

Canales externos

Utiliza los canales que ya conoces.

Conecta tus propias cuentas para ampliar la comunicación con los clientes.

SMS y email

Twilio SMS, Mailgun, SMTP personalizado y Resend.

Mensajería

WhatsApp Bot, Facebook Messenger y Telegram Bot.

Marketing

Google Business API y Meta Ads.

Importante: estos canales requieren cuentas propias en los proveedores correspondientes. Las tarifas de SMS, email, mensajería y otros servicios son cobradas por separado por cada proveedor.

¿Necesitas una conexión personalizada?

API Fidelize

Consulta la documentación técnica pública para crear una integración adaptada a tu operación.

Ver documentación ↗

Preguntas frecuentes

¿Cómo se sincroniza una compra?

La integración envía la compra a Fidelize, que aplica las reglas del programa y actualiza la tarjeta con puntos, sellos o cashback.

¿Shopify funciona con e-commerce?

Sí. Fidelize se integra con la tienda online Shopify y con Shopify POS.

¿El cliente necesita instalar una aplicación?

No. La tarjeta personalizada de la empresa se guarda en Apple Wallet o Google Wallet.

¿Los servicios externos están incluidos en el plan?

Las cuentas y el consumo de proveedores como Twilio, Mailgun, Resend o servicios de mensajería se contratan y pagan por separado.

Conecta las ventas con la fidelización.

Habla con nosotros para confirmar la integración adecuada para tu negocio.

Reservar demostración ↗

Contenido revisado por el equipo Fidelize.pt · Actualizado el 14 de agosto de 2026.